FAQ

Pourquoi la plateforme Nibbl. ferme-t-elle?

Nous avons récemment pris la décision de cesser les activités de la plateforme Nibbl., avec effet immédiat. Bien que cette décision ait été difficile à prendre, notre objectif principal demeure de concentrer nos efforts sur l’offre de produits de qualité au plus grand nombre de consommateurs possible tout en répondant à l’évolution de leurs besoins.

Est-ce que je pourrai toujours passer des commandes après la date de fermeture?

Non, vous ne pourrez plus passer de commandes sur le site web de Nibbl.

Si j’ai des questions concernant la fermeture de la plateforme, comment puis-je vous contacter?

Veuillez nous envoyer un message à l’adresse suivante : support@nibblcheese.com. Notre équipe du service à la clientèle est disponible du lundi au vendredi de 10 h à 16 h HNE.

Que se passera-t-il avec ma carte-cadeau non utilisée lorsque le site sera définitivement fermé?

Veuillez contacter notre équipe du service à la clientèle à l’adresse suivante : support@nibblcheese.com. Elle pourra vous aider.

Je suis abonné à votre infolettre, est-ce que je recevrai encore de l’information sur vos nouveaux produits et des recettes?

Non, vous ne recevrez plus l’infolettre de Nibbl.

Qu'adviendra-t-il de mes informations personnelles après la fermeture de la plateforme?

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Toute information personnelle que vous nous avez communiquée continuera d’être traitée conformément à nos obligations en matière de confidentialité. Nous ne conserverons vos renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, et nous appliquons les mesures de protection appropriées pour garantir leur confidentialité et leur sécurité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou contacter notre équipe du service à la clientèle à l’adresse suivante : support@nibblcheese.com.